“這是我們縣紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督舉報電話,如果發(fā)現(xiàn)村干部存在侵害群眾利益或其他違紀(jì)違法行為,可以直接給我們打電話反映問題。”近日,白銀市景泰縣紀(jì)委監(jiān)委干部深入基層宣傳信訪舉報相關(guān)政策。
信訪舉報工作是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。今年以來,縣紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合持續(xù)深入整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題,緊盯信訪舉報辦理效率不夠高、信訪積案化解難度大等突出問題,著力提升信訪舉報件辦理質(zhì)效,切實打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。
縣紀(jì)委監(jiān)委以《信訪工作條例》和《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》為指引,探索建立“線上+線下”同步督辦機(jī)制,“線下”采取電話督辦、會議督辦、約談督辦、定期通報等方式跟蹤督辦信訪件核查進(jìn)度;“線上”通過深化檢舉舉報平臺運(yùn)用,對信訪件受理、辦理、處置、反饋分析等各環(huán)節(jié)工作實時跟蹤督辦,不斷傳導(dǎo)責(zé)任壓力,著力提高信訪舉報件辦理、處置效率。
縣紀(jì)委監(jiān)委對信訪要素的關(guān)聯(lián)比對、綜合研判,加強(qiáng)對無實質(zhì)內(nèi)容件、重復(fù)件、業(yè)務(wù)范圍外信訪件的精準(zhǔn)甄別篩選,提升信訪件辦理的精準(zhǔn)性、時效性。
縣紀(jì)委監(jiān)委推動建立“反饋+回訪”雙重跟蹤模式,采取電話回訪、上門回訪等多種方式,及時向?qū)嵜e報人反饋辦理結(jié)果,并聽取實名舉報人的意見建議。針對不實舉報,按照“提出、研判、澄清”三個步驟,采取書面澄清、當(dāng)面澄清、會議澄清、通報澄清等方式,積極穩(wěn)妥開展失實信訪舉報澄清正名工作,為干事創(chuàng)業(yè)者保駕護(hù)航。今年以來,縣紀(jì)委監(jiān)委共受理信訪舉報22件次,其中檢舉控告類13件,向?qū)嵜从橙烁嬷芾砬闆r7人次。(供稿 柴慧琴 編輯 達(dá)小強(qiáng))
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