“涉及你縣的信訪舉報件已通過檢舉舉報平臺轉交你委，請及時簽收，按規(guī)定時限辦結。”白銀市紀委監(jiān)委信訪室干部小何在接到相關舉報信件后，第一時間錄入紀檢監(jiān)察檢舉舉報平臺，并按照工作流程，督促提醒相關縣區(qū)紀委監(jiān)委及時辦理。

　　“這個平臺讓信訪舉報處置效率提高了很多。”小何說。

　　市紀委監(jiān)委注重紀檢監(jiān)察信訪舉報工作信息化建設，在市縣兩級紀委監(jiān)委和全市78個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀委及64個市、縣區(qū)派駐（出）機構分別部署應用檢舉舉報平臺受理子平臺、辦理子平臺、處置子平臺和平臺基層版。實現市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)三級紀檢監(jiān)察機關加密網絡縱向貫通，各級紀委監(jiān)委相關職能室、各派駐（出）機構橫向聯通，信訪舉報件從線下紙質傳輸變?yōu)榫€上網絡流轉，管理更加規(guī)范高效。

　　為充分發(fā)揮信訪檢舉舉報平臺優(yōu)勢，市紀委監(jiān)委嚴格落實信訪舉報問題線索“日清、周轉、月報、季結”工作制度，切實做到信訪舉報線上即時受理、即時審批、即時轉辦；并先后制定《轉辦信訪舉報件銷號管理臺賬》《轉辦簽收表》《信訪舉報件辦理情況跟蹤表》，實現受理、登記錄入、呈送簽批、轉辦交辦全流程管理，各環(huán)節(jié)“無縫對接”，全面提高信訪舉報工作水平。

　　據了解，今年，市紀委監(jiān)委信訪室已通過檢舉舉報平臺辦理子平臺向委機關各職能室處置子平臺移送信訪舉報30件，向縣區(qū)紀委監(jiān)委、市紀委監(jiān)委各派駐（出）機構平臺基層版轉辦信訪舉報161件，轉辦率和轉辦及時率達到100%。（供稿 李文婷 編輯 毛玉煜）