日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于健全“高效辦成一件事”重點事項常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制的意見》（以下簡稱《意見》），要求進(jìn)一步發(fā)揮“高效辦成一件事”牽引作用，推動重點事項清單管理和常態(tài)化實施，在更多領(lǐng)域更大范圍加強部門協(xié)同和服務(wù)集成，帶動政府治理能力整體提升，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，增強企業(yè)和群眾獲得感，助力高質(zhì)量發(fā)展。

　　群眾期盼的，就是黨和政府要干的。過去，群眾和企業(yè)辦事常遇“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”困境。隨著“放管服”改革推進(jìn)，政務(wù)服務(wù)從“不能辦”轉(zhuǎn)向“能辦”，基本具備辦理條件。但“能辦”不等于“好辦”，更非“高效辦成”?，F(xiàn)實中，不少高頻事項仍存在流程繁瑣、材料重復(fù)、部門推諉等問題，導(dǎo)致群眾“多頭跑、反復(fù)跑”，企業(yè)成本高、效率低。“高效辦成一件事”直擊痛點，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“快辦”升級。這項改革融合“放管服”、行政審批制度、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等舉措，系統(tǒng)破解跨層級、跨部門、跨區(qū)域協(xié)同難題，生動契合建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府、廉潔政府的根本要求。

　　群眾期盼處，就是改革的發(fā)力點。從“坐等審批”轉(zhuǎn)向“主動服務(wù)”、從“各自為政”轉(zhuǎn)向“協(xié)同作戰(zhàn)”、從“機(jī)械執(zhí)行”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新突破”……改革的每一步都彰顯著作風(fēng)建設(shè)的實效，這種轉(zhuǎn)變正從“個案”走向“常態(tài)”?！兑庖姟诽岢?ldquo;清單管理”“動態(tài)調(diào)整”“考核評價”等措施，推動重點事項清單化管理和常態(tài)化實施，構(gòu)建“辦得好有激勵、辦不好要問責(zé)”的閉環(huán)機(jī)制。這意味著“高效辦成一件事”已從基層探索轉(zhuǎn)向全國層面的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)機(jī)制。通過流程再造、數(shù)據(jù)共享、部門協(xié)同，推動“一次辦”“一網(wǎng)辦”“一窗辦”落地，讓“高效”從“短期動作”固化為“長期習(xí)慣”，切實把“服務(wù)型政府”的承諾落到實處。

　　迎著群眾期盼走，改革就沒有終點。深化“放管服”改革推進(jìn)至今，措施更實、成效更顯。但我們不能止步于現(xiàn)有成績，不能滿足于“一件事一次辦”的量化指標(biāo)，而要以更高標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)增效，向“高效辦成一件事”深化推進(jìn)。這一改革不僅是政務(wù)服務(wù)效能的“加速器”，也是政府服務(wù)理念轉(zhuǎn)變的“風(fēng)向標(biāo)”，更是改進(jìn)作風(fēng)、推進(jìn)廉潔政府建設(shè)的重要抓手。群眾企業(yè)辦事涉及哪里，“高效辦成一件事”就延伸到哪里，便民服務(wù)的溫度就傳遞到哪里。此次《意見》既是政務(wù)服務(wù)改革成果的鞏固深化，更是推動政府治理現(xiàn)代化、提升群眾獲得感的關(guān)鍵抓手，為優(yōu)化營商環(huán)境、提升治理能力、增進(jìn)民生福祉注入持久動力。

　　群眾有期盼，改革有動力。“高效辦成一件事”的常態(tài)化推進(jìn)，猶如一面明鏡，既照見作風(fēng)建設(shè)成效，也照見改進(jìn)作風(fēng)空間。隨著《意見》出臺，改革將從“點上突破”邁向“面上推廣”、從“階段性任務(wù)”轉(zhuǎn)向“常態(tài)化機(jī)制”，這更需要強化部門協(xié)同、完善制度保障、提升技術(shù)支撐，進(jìn)而推動政務(wù)服務(wù)從“高效”向“智慧”升級、從“一件事”向“一類事”拓展，真正實現(xiàn)“群眾滿意、企業(yè)點贊、治理提效”的躍升。各地要把群眾“小事”當(dāng)“大事”、企業(yè)“需求”當(dāng)“課題”，在點滴中厚植為民情懷，在細(xì)節(jié)中錘煉務(wù)實作風(fēng)。以作風(fēng)建設(shè)的“新速度”跑出高質(zhì)量發(fā)展“新高度”，讓群眾每一次辦事都能感受到春風(fēng)般的溫暖與力量。（林偉）