近日,“上??觳退牟艘粶?73元”的話題登上輿論風口浪尖:一份涼拌黃瓜29元、娃娃菜39元、小米粥18元,看似普通的快餐組合,卻因高昂的價格引發(fā)爭議。商家以“地處旅游商圈,明碼標價”作為回應,但這樣的解釋,顯然難以平息公眾質疑。(極目新聞)
表面上看,商家明碼標價沒有多大問題。但“快餐四菜一湯173元”確實高得離譜,顯然違背價值規(guī)律,侵犯消費者的合法利益。筆者認為,明碼標價豈能成“明碼宰客”,當?shù)貎r格及市場監(jiān)管部門應采取有效措施,遏制類似宰客現(xiàn)象。
我國《價格法》第13條規(guī)定,經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務,應當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價,注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務的項目、收費標準等有關情況。明碼標價是商家保障消費者知情權的法定義務。在此事件中,商家確實明碼標價了,但“快餐四菜一湯173元”價格高且性價比低,如涼拌黃瓜售29元,分量卻只有半根黃瓜的量;小米南瓜粥被稱為“大碗”,實際上容量僅普通飯碗大小。這樣的價格,甚至超過了某些中檔餐廳的套餐價格,而且分量還少得可憐,無疑價值不符,是在明碼標價的幌子下大割消費者的“韭菜”。
我國《消費者權益保護法》第10條規(guī)定,消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。面對高昂的價格質疑,商家以“地處旅游商圈,明碼標價”作為回應,似乎有一些道理。不可否認,店鋪位于旅游商圈,租金和人工成本都比較高,價格自然比普通店面貴。但明碼標價不能在計量、質量等方面上“做手腳”,量少而價高,即便不存在強買強賣,也已經(jīng)涉嫌價格違法,侵害了消費者的合法權益。對此,消費者無疑可以提出侵權進行維權。
商品不明碼標價肯定違法,但明碼標價也可能暗藏“貓膩”,比如,明碼標價牌上大字標出的價格看似很合理,但一行不起眼的小字,便讓消費者落入高價的陷阱;或在商品計量、標價上大玩文字游戲,以誤導和吸引消費者,等結賬時發(fā)現(xiàn)價格過高,消費者方知上當受騙。因此,明碼標價不是宰客的“擋箭牌”,不規(guī)范或虛假的明碼標價,也是一種價格欺詐行為,同樣不能坐視不管,價格及市場監(jiān)管等部門應采取有效措施,干預和制止類似“明碼宰客”現(xiàn)象,嚴懲消費欺詐、強迫交易以及存在價格欺詐行為的不規(guī)范明碼標價,從而保護廣大消費者的合法利益不受損害。
總之,治理“明碼宰客”現(xiàn)象刻不容緩。各地價格及市場監(jiān)管等部門應當加強價格和市場監(jiān)管的力度,宰客事件發(fā)生一起必須嚴懲一起,給商家套上規(guī)范經(jīng)營的“緊箍咒”,不再讓類似“明碼宰客”行為刺激公眾的神經(jīng)。(丁家發(fā))
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