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2025年春運中的鐵路責任與擔當

2025-02-20 15:02 來源:中國甘肅網

  隨著2025年春運接近尾聲,這場一年一度的人類規(guī)模最大的周期性遷徙,在各部門的全力保障下,即將畫上圓滿句號。在這40天里,鐵路部門不僅承擔起運輸重任,更以優(yōu)質服務和創(chuàng)新精神,為旅客帶來了溫暖與力量。

  根據國家鐵路官方數據顯示,2025年春運期間,全國鐵路在1月14日至2月14日的一個月內,共發(fā)送旅客超4.13億人次,整個春運期間全國鐵路預計發(fā)送旅客5.1億人次。面對如此龐大的客流量,鐵路部門積極調配運力,成為保障春運的關鍵。

  在運力調配方面,鐵路部門實施“一日一圖”的靈活調度模式。例如,北京局加開沈陽、青島等方向列車148列,上海局單日加開列車達299列,廣州局加開夜間高鐵89列,有效緩解了長三角、珠三角等經濟活躍地區(qū)的返程壓力。太原局在務工人員集中的陽高南、天鎮(zhèn)等站增開始發(fā)高鐵,這種精準調配,既避免了運力浪費,又滿足了旅客需求,讓運力布局更加完善。

  在提升服務質量方面,鐵路部門也在不斷提質增效。春運期間,多個車站優(yōu)化安檢流程,保障旅客有序進出車站。針對學生、務工人員等特殊群體,鐵路部門提供了差異化服務。武漢局在重點車站開設學生票務專窗,鄭州局在部分車站設置校園接車點,西安局強化多式聯運中轉換乘效率,讓旅客出行更加便捷順暢。

  春運期間,鐵路12306系統持續(xù)優(yōu)化,候補購票、在線選鋪等功能提升了購票體驗,學生、務工人員預約購票專區(qū)的應用有效緩解了供需矛盾。電子客票的全面普及、自助購票設備廣泛覆蓋,旅客的等候時間大幅減少。

  2025年鐵路春運,是一場責任與擔當的考驗。鐵路部門以精準的運力調配、貼心的服務升級和強大的科技應用,讓春運這場大遷徙變得更加安全便捷,相信鐵路部門將繼續(xù)秉持“人民鐵路為人民”的宗旨,不斷創(chuàng)新與進步,為人們的出行提供更優(yōu)質的服務。(何飛)

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