“云采書(shū)”：形式變，內(nèi)涵不變

　　□本報(bào)記者 劉蓓蓓

　　主會(huì)場(chǎng)展示重點(diǎn)推薦出版單位及重點(diǎn)出版物（效果圖）。資料圖片

　　每年3月初的全國(guó)館配商聯(lián)盟春季圖采會(huì)，是館配界新一年第一場(chǎng)具有風(fēng)向標(biāo)意義的重要活動(dòng)。受疫情影響，今年春季圖采會(huì)將于3月30日—4月3日采取“線(xiàn)上訂購(gòu)”的模式舉行。圖采會(huì)變身“云采會(huì)”，此舉得到了館社店三方的認(rèn)可與支持。在中國(guó)書(shū)刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)艾立民看來(lái)，這確實(shí)是一項(xiàng)創(chuàng)新。他說(shuō)：“這是一次館配交易方式和經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型的大膽探索與實(shí)踐。”

　　今年線(xiàn)上圖采會(huì)平臺(tái)長(zhǎng)什么樣，訂貨碼洋會(huì)不會(huì)受到影響，這種線(xiàn)上形式會(huì)成為今年館配會(huì)的常態(tài)嗎？帶著這些問(wèn)題，《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》記者進(jìn)行了多方采訪(fǎng)。

　　　突出全品種、全員選書(shū)優(yōu)勢(shì)

　　據(jù)記者了解，本次線(xiàn)上圖采會(huì)形式高度模擬歷屆現(xiàn)場(chǎng)訂貨會(huì)。數(shù)百家出版社全品種圖書(shū)、數(shù)十萬(wàn)種新書(shū)資源將在網(wǎng)上進(jìn)行呈現(xiàn)，更有抽獎(jiǎng)、領(lǐng)紅包、直播、留言等線(xiàn)上互動(dòng)活動(dòng)。與現(xiàn)場(chǎng)圖采會(huì)一樣，線(xiàn)上圖采會(huì)的舉辦也設(shè)置了起始日期，遵循圖采會(huì)的傳統(tǒng)與規(guī)律。

　　由北京暢想之星信息技術(shù)有限公司搭建的線(xiàn)上采書(shū)平臺(tái)目前已完成，包含出版社展示模塊、圖書(shū)館操作平臺(tái)及圖采會(huì)活動(dòng)等模塊。其中，出版社展示模塊包含重點(diǎn)推薦出版單位及出版社專(zhuān)區(qū)等。此外，平臺(tái)還設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、行業(yè)論壇、銷(xiāo)售排行、促銷(xiāo)活動(dòng)、產(chǎn)品推廣、客戶(hù)互動(dòng)等多項(xiàng)內(nèi)容展示專(zhuān)區(qū)，用戶(hù)可在線(xiàn)觀(guān)看講話(huà)視頻、關(guān)注實(shí)時(shí)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、聆聽(tīng)行業(yè)高端論壇、參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)互動(dòng)等，線(xiàn)上線(xiàn)下高度契合，在家動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就能身臨其境，足不出戶(hù)便可將全品種圖書(shū)資源一覽無(wú)余。

　　據(jù)人天書(shū)店集團(tuán)副總經(jīng)理、暢想之星信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理陳繼紹介紹，線(xiàn)上圖采會(huì)平臺(tái)只提供服務(wù)，不做干預(yù)，平臺(tái)參展圖書(shū)資源分類(lèi)清晰，信息詳盡，圖文并茂。“對(duì)圖書(shū)館客戶(hù)而言，線(xiàn)上采書(shū)可支持館藏查重、全員選書(shū)，每一位圖書(shū)館甚至院系老師都可參與，可單本薦購(gòu)、批量采購(gòu)，同時(shí)支持紙電同步，紙書(shū)、電子書(shū)可一次性完成選購(gòu)，這是以往現(xiàn)場(chǎng)圖采會(huì)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。”陳繼紹說(shuō)。

　　中國(guó)書(shū)刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)作為春季圖采會(huì)的指導(dǎo)單位，積極支持此次線(xiàn)上圖采會(huì)的舉辦。在艾立民看來(lái)，線(xiàn)下舉辦圖采會(huì)現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)，各類(lèi)交流活動(dòng)可以面對(duì)面，看樣訂貨直接下單，館配商的服務(wù)看得見(jiàn)、摸得著，現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)情況即時(shí)發(fā)布，實(shí)時(shí)更新，有種“打擂臺(tái)”的興奮和沖動(dòng)。改為線(xiàn)上舉辦后，線(xiàn)下館配的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所必須完成的手續(xù)以及館配商提供的服務(wù)項(xiàng)目仍然一個(gè)都不能少，這對(duì)平臺(tái)技術(shù)開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)管理是一個(gè)很大的考驗(yàn)。承辦單位在這方面下了很大的力氣，模擬了現(xiàn)場(chǎng)館配業(yè)務(wù)的所有場(chǎng)景和服務(wù)功能，凡是能夠在線(xiàn)上解決的，盡可能在線(xiàn)上解決。

　　預(yù)期碼洋會(huì)有新突破

　　那么，圖采會(huì)辦會(huì)形式的改變會(huì)對(duì)交易成本及最終采書(shū)碼洋產(chǎn)生影響嗎？艾立民分析認(rèn)為，從完成交易的業(yè)務(wù)角度來(lái)說(shuō)，線(xiàn)上和線(xiàn)下區(qū)別不大，只是物理空間上的差別。從會(huì)展經(jīng)濟(jì)角度來(lái)說(shuō)，場(chǎng)地出租方?jīng)]有了租金收入會(huì)是一種損失。而對(duì)于辦會(huì)方來(lái)說(shuō)，線(xiàn)上館配除了不受時(shí)空限制外，還有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，即免除了大量的接待工作，節(jié)約場(chǎng)地租金和差旅費(fèi)，降低辦會(huì)成本，提高了效率。

　　全國(guó)館配商聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)、人天書(shū)店集團(tuán)總經(jīng)理施春生預(yù)期，本屆線(xiàn)上圖采會(huì)的采書(shū)碼洋會(huì)有更大突破。他認(rèn)為原因有三：疫情期間，圖書(shū)館基本停止采購(gòu)，圖采會(huì)能出現(xiàn)集中采書(shū)熱潮；以往現(xiàn)場(chǎng)圖采會(huì)采書(shū)時(shí)間只有短短兩天，圖書(shū)館想做到全品類(lèi)圖書(shū)采購(gòu)很難，而線(xiàn)上圖采會(huì)可根據(jù)中圖分類(lèi)法、營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)法等，結(jié)合圖書(shū)出版信息、館藏特點(diǎn)等進(jìn)行查重、篩選，大大提高采書(shū)效率；以往現(xiàn)場(chǎng)圖采會(huì)受經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地限制，導(dǎo)致參與人數(shù)有限，而線(xiàn)上圖采會(huì)不受時(shí)空限制，圖書(shū)資源更加豐富、參與人數(shù)更多。

　　　信息服務(wù)在銷(xiāo)售中作用明顯

　　此次將圖采會(huì)搬到線(xiàn)上，既是對(duì)館配產(chǎn)業(yè)鏈線(xiàn)上信息交互能力的一次考驗(yàn)，也是出版社進(jìn)行線(xiàn)上布局與營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

　　記者了解到，此次館配會(huì)科學(xué)出版社將提供近3萬(wàn)種可供圖書(shū)的商品信息，并加強(qiáng)與大中專(zhuān)院校圖書(shū)館及各級(jí)公共圖書(shū)館的數(shù)據(jù)傳遞，提高終端館需求滿(mǎn)足率?？茖W(xué)出版社銷(xiāo)售中心主任張秀波表示，線(xiàn)上圖采會(huì)突出信息服務(wù)，商品信息在實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程中的作用越來(lái)越明顯，將促進(jìn)出版社特別是中小型出版社對(duì)信息商品的重視。電子工業(yè)出版社副社長(zhǎng)趙晨陽(yáng)則認(rèn)為，出版社可以全品種參展，營(yíng)銷(xiāo)可以充分發(fā)揮線(xiàn)上互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，不再受線(xiàn)下圖采會(huì)物理實(shí)體空間的限制。目前，電子工業(yè)出版社與全國(guó)主要館配商均實(shí)現(xiàn)了可供書(shū)目模塊EDI數(shù)據(jù)對(duì)接，可實(shí)現(xiàn)出版社新書(shū)信息同步發(fā)布。

　　疫情結(jié)束后，線(xiàn)上圖采會(huì)會(huì)不會(huì)成為常態(tài)？作為2020春季圖采會(huì)的承辦單位，上海聯(lián)誠(chéng)圖書(shū)有限公司董事長(zhǎng)杜青江認(rèn)為，線(xiàn)上圖采會(huì)可以變?yōu)殚L(zhǎng)年24小時(shí)“不打烊”。“疫情對(duì)館社店傳統(tǒng)服務(wù)模式產(chǎn)生了很大的影響，但也提供了新的機(jī)遇，可以預(yù)見(jiàn)，線(xiàn)上服務(wù)今后可能變?yōu)橹髑?，且更趨成熟?rdquo;在全國(guó)館配商聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位重慶天泰文化傳播有限公司總經(jīng)理趙芳琳看來(lái)，可能在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，線(xiàn)上采書(shū)會(huì)成為常態(tài)化的方式，館社店需要逐步適應(yīng)，同時(shí)注意學(xué)習(xí)其他行業(yè)新的模式。