“每年我們供熱設(shè)備調(diào)試的時(shí)候，供電公司都會上門幫助檢查供電線路和用電設(shè)備，保障我們供暖期安全用電，有你們貼心周到的服務(wù)，我們供暖更放心了。”10月15日敦煌永盛熱力有限公司負(fù)責(zé)人向國網(wǎng)敦煌市供電公司上門服務(wù)的工作人員說道。

　　隨著氣溫逐漸走低，敦煌地區(qū)供暖季即將拉開帷幕。為確保轄區(qū)內(nèi)供暖企業(yè)可靠用電，保障廣大市民溫暖過冬，該公司組織人員對轄區(qū)內(nèi)3家重點(diǎn)供暖企業(yè)開展“上門問診、靠前服務(wù)”專項(xiàng)走訪活動，以實(shí)際行動為冬季供暖用電保駕護(hù)航。

　　走訪過程中，該公司工作人員與供暖企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流，詳細(xì)了解企業(yè)本年度供暖準(zhǔn)備工作進(jìn)展、用電負(fù)荷預(yù)測及設(shè)備運(yùn)行狀況。針對供暖企業(yè)對供電可靠性要求高的特點(diǎn)，工作人員重點(diǎn)對企業(yè)內(nèi)部的配電室、變壓器、輸電線路等關(guān)鍵供電設(shè)施進(jìn)行了全面“體檢”，逐一排查線路老化、設(shè)備隱患等問題，并現(xiàn)場出具了專業(yè)的用電安全指導(dǎo)意見。

　　同時(shí)，該公司結(jié)合往年供暖季用電數(shù)據(jù)，為企業(yè)量身定制了個(gè)性化供電方案，明確了應(yīng)急保電措施和故障搶修流程。雙方還就建立“點(diǎn)對點(diǎn)”溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制達(dá)成共識，確保供暖期間一旦出現(xiàn)用電問題，能夠第一時(shí)間響應(yīng)、快速高效處置。此外，工作人員還向企業(yè)宣傳了冬季安全用電知識及最新的電價(jià)政策，助力企業(yè)優(yōu)化用電策略，降低用電成本。

　　“供電公司的提前走訪太及時(shí)了，不僅幫我們排除了設(shè)備隱患，還對我們供暖季參與市場化交易節(jié)約用電成本方面給予好的建議，讓我們對今年的供暖工作更有信心了！”中能建（敦煌）清潔能源有限公司企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人在走訪中表示。

　　截至目前，國網(wǎng)敦煌市供電公司已對3個(gè)集中供暖企業(yè)完成了上門走訪，38個(gè)換熱站用電設(shè)備完成了安全檢查。此次專項(xiàng)走訪，不僅夯實(shí)了供暖企業(yè)的用電安全基礎(chǔ)，也拉近了供電企業(yè)與供暖企業(yè)之間的距離，為即將到來的供暖季搭建起堅(jiān)實(shí)的電力保障橋梁。該公司將持續(xù)跟蹤供暖企業(yè)用電情況，加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控，全力確保供暖季期間電力安全穩(wěn)定供應(yīng)，讓市民溫暖過冬。（魏芬 尚麗娜）