“你好，我想辦理房屋登記，要準備什么材料，需要多長時間？”連日來，慶陽市正寧縣紀委監(jiān)委工作人員“化身”辦事群眾，深入縣政務(wù)服務(wù)中心，體驗窗口單位工作作風(fēng)和服務(wù)成效。

　　縣紀委監(jiān)委把“三抓三促”行動和優(yōu)化營商環(huán)境、“知政策、明職責(zé)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促效能”活動結(jié)合起來，成立工作專班深入一線窗口，著力發(fā)現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事遇到的堵點、痛點和難點。

　　縣紀委監(jiān)委緊盯作風(fēng)建設(shè)，圍繞落實重要部署、履行工作職責(zé)、服務(wù)企業(yè)群眾等，針對關(guān)鍵部門、審批崗位、窗口單位等“四風(fēng)”問題易發(fā)多發(fā)地帶，明確任務(wù)清單和責(zé)任清單，采取“蹲點式”“體驗式”“嵌入式”監(jiān)督，重點查糾服務(wù)意識淡薄、服務(wù)質(zhì)量差，職能部門不作為、慢作為、履職不力等問題，持續(xù)推動干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效能大提升、服務(wù)大提質(zhì)。

　　縣紀委監(jiān)委與縣政務(wù)服務(wù)中心等單位建立聯(lián)動協(xié)作機制，拓寬問題線索來源渠道，對發(fā)現(xiàn)的問題分類處置，形成負面清單，及時反饋責(zé)任單位，跟蹤整改落實。適時開展聯(lián)合監(jiān)督，對即知即改問題，現(xiàn)場反饋，要求立行立改、整改到位。不能立行立改的，發(fā)出督辦函，明確整改責(zé)任和時限。截至目前，共開展監(jiān)督檢查4次，發(fā)現(xiàn)問題6個，已全部完成整改。