“您好，如果您的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到什么困難和難題，或者在與政府工作人員打交道時(shí)發(fā)現(xiàn)他們有不作為、亂作為等問(wèn)題，您可以通過(guò)這個(gè)卡片上的聯(lián)系方式及時(shí)與相關(guān)人員聯(lián)系，我們都會(huì)第一時(shí)間跟進(jìn)處理……”

　　日前，定西市渭源縣紀(jì)委監(jiān)委會(huì)同縣作風(fēng)辦工作人員來(lái)到渭源縣工業(yè)園區(qū)，為園區(qū)內(nèi)的規(guī)上企業(yè)逐一派發(fā)了印有政府相關(guān)單位業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人電話的“政企聯(lián)絡(luò)卡”，以便及時(shí)收集反饋有關(guān)問(wèn)題。

　　這張小小的卡片只是定西市加強(qiáng)政企溝通，護(hù)航營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。

　　6月以來(lái)，定西市紀(jì)委監(jiān)委以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，聯(lián)合市作風(fēng)辦深入開展了強(qiáng)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境促發(fā)展護(hù)航行動(dòng)，著力查找解決行業(yè)部門及干部個(gè)人在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中存在的不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、亂作為等形式主義官僚主義突出問(wèn)題，切實(shí)以優(yōu)良的作風(fēng)推動(dòng)和保障黨中央重大決策部署和省、市有關(guān)政策措施落地落實(shí)。

　　“要實(shí)實(shí)在在解決企業(yè)和老百姓的問(wèn)題，對(duì)營(yíng)商環(huán)境開展精準(zhǔn)高效監(jiān)督，首先要了解問(wèn)題出在哪里。”該市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開展護(hù)航行動(dòng)的第一步就是建立起暢通的問(wèn)題反饋渠道。

　　為此，定西市紀(jì)委監(jiān)委、市作風(fēng)辦、市政管局等部門單位牽頭，建立起“一卡、一點(diǎn)、一碼”的全方位溝通渠道，在企業(yè)、群眾和政府部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)之間架起了服務(wù)與監(jiān)督的橋梁。

　　“一卡”（政企聯(lián)絡(luò)卡），即以全市136家2021年規(guī)上企業(yè)為重點(diǎn)，由作風(fēng)辦、紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)、政府督查室、工信局、政管局等5家單位各自確定一名聯(lián)絡(luò)員，向企業(yè)公布聯(lián)絡(luò)方式，接受企業(yè)有關(guān)營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題反饋和線索舉報(bào)。目前，500余份政企聯(lián)絡(luò)卡已全部派發(fā)到相關(guān)企業(yè)。

　　“一點(diǎn)”（營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)），即市紀(jì)委監(jiān)委、市作風(fēng)辦選取20家信用狀況良好、近期有重大項(xiàng)目或重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)作為全市營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)，開展監(jiān)企共建共聯(lián)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行常態(tài)化、有重點(diǎn)的關(guān)注，搜集影響企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)，進(jìn)一步分析研判，為提升全市整體營(yíng)商環(huán)境提供科學(xué)決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)靶向糾治。

　　同時(shí)，推動(dòng)廉潔文化進(jìn)企業(yè)，著力構(gòu)建“清親”政商關(guān)系，引導(dǎo)企業(yè)守住道德法律底線，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，目前，市、縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委已深入企業(yè)開展共建共聯(lián)活動(dòng)10余次。

　　“一碼”（定西營(yíng)商環(huán)境意見碼），即市政管局牽頭借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+督查”模式建立的營(yíng)商環(huán)境意見征集平臺(tái)，并在市、縣、鄉(xiāng)、村各級(jí)政府服務(wù)大廳（便民服務(wù)中心）和機(jī)關(guān)服務(wù)窗口、企事業(yè)單位及其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公布平臺(tái)二維碼，群眾可以通過(guò)掃碼進(jìn)入該平臺(tái)，隨時(shí)向有關(guān)單位（部門）反映辦事過(guò)程中產(chǎn)生的任何意見建議、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)批評(píng)、咨詢等信息。

　　有數(shù)據(jù)顯示，“定西營(yíng)商環(huán)境意見碼”自7月上線以來(lái)，已收集到各類反饋信息137條，由市政管局負(fù)責(zé)分門別類建立臺(tái)賬，從中梳理出意見建議和問(wèn)題12條，已反饋至相關(guān)單位（部門）進(jìn)行整改。（供稿 喬天倩 文志剛 編輯 張麗敏）