“往年到政務大廳窗口去辦事經(jīng)常跑好幾趟，沒想到這次只用1個多小時就辦好啦！”回想前幾天在市政府政務大廳辦理法人變更手續(xù)時的經(jīng)歷，定西八方北源純凈水有限公司負責人吳永平忍不住感慨。

　　吳永平感慨的背后，是定西市紀委監(jiān)委推動優(yōu)化營商環(huán)境的不懈努力。

　　為深入了解掌握全市營商環(huán)境存在的突出問題，市作風辦、市政務服務管理局聯(lián)合印發(fā)通知，并抽調(diào)骨干力量組成暗訪調(diào)研組，重點圍繞涉企政策落實、企業(yè)融資難題、優(yōu)化營商環(huán)境等，深入全市47個部門、企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)暗訪調(diào)研，共發(fā)現(xiàn)部分政務大廳窗口服務不規(guī)范、不到位，工作人員存在“慵懶散漫”現(xiàn)象等4個方面12類問題。對發(fā)現(xiàn)的問題，市紀委監(jiān)委逐一向有關單位進行通報，并提出整改意見。

　　針對通報的問題，市政管局牽頭在全市開展政務服務效能專項治理，制定《窗口單位首席代表和窗口工作人員管理辦法》《市政務服務大廳工作人員傾斜激勵管理專項制度》等剛性制度約束，并成立督導組，對市、縣區(qū)政務服務工作開展專項督促檢查，通過嚴格落實考勤通報、下發(fā)工作建議函等舉措，促進全市政務服務效能顯著提升。

　　針對部分市級單位選派進駐政務大廳人員“派弱不派強”問題，市作風辦專門下發(fā)督辦函，限期督促整改相關問題，重塑政務服務大廳作風優(yōu)良、辦事高效的良好形象。

　　為督促相關單位徹底解決問題，近日，市紀委監(jiān)委結(jié)合黨史學習教育，把加強優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督列為“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要載體，制定下發(fā)實施意見，結(jié)合全市優(yōu)化營商環(huán)境提標提質(zhì)年活動，聚焦履職盡責不到位、簡政放權(quán)不充分、監(jiān)督管理不規(guī)范、服務質(zhì)量跟不上等4個方面16類問題開展專項整治，堅決整治形式主義官僚主義、效率不高質(zhì)量不優(yōu)、落實不好效果不彰、監(jiān)管不當執(zhí)法不公、“新官不理舊賬”、有規(guī)不依有章不循等問題，著力推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級。

　　此外，在市紀委監(jiān)委和市作風辦的推動下，市政管局啟動了全市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境專項整治工作，下大力氣整治解決審批事項互為前置條件、招商引資政策不統(tǒng)一執(zhí)行不透明、專項建設資金“滯留”“截留”等一系列企業(yè)和群眾反映強烈的突出問題，加快構(gòu)建穩(wěn)定、公平、透明、可預期的營商環(huán)境。

　　與此同時，對影響企業(yè)發(fā)展、破壞營商環(huán)境的問題，市紀委監(jiān)委主動亮劍、跟蹤督辦、及時推動解決，千方百計為企業(yè)發(fā)展清除障礙，為優(yōu)化營商環(huán)境保駕護航，真正讓企業(yè)感受到“困難有人幫、問題有人管、意見有人聽、利益有人護”。（供稿 喬天倩 編輯 張莉）