原標(biāo)題：敞開大門主動迎訪

　　——蘭鐵兩級法院院長接訪月活動拉開帷幕

　　新甘肅·甘肅法治報通訊員王苑張夢婷李曉楠

　　3月3日起，為期一個月的全省法院2025年“院長接訪月”活動正式拉開帷幕。蘭鐵兩級法院黨組書記、院長在接訪月首日坐班接訪、記錄訴求、限期辦理、及時答復(fù)，堅持以“當(dāng)場辦”的作風(fēng)、“見真章”的態(tài)度、“出實效”的結(jié)果，站在服務(wù)群眾第一線，接待每一位來訪群眾，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，進一步提升兩級法院實質(zhì)化解矛盾糾紛的能力。

　　蘭鐵中院：面對面解民憂心連心筑公正

　　“法院院長接訪，我心里就覺得很踏實，我不是很懂法，但院長解答我的問題時非常有耐心，我覺得很公道，問題交給他們處理，我也覺得放心！”3月3日，在蘭鐵中院“院長接訪月”活動現(xiàn)場，一名來訪群眾滿意地說。

　　當(dāng)天上午，蘭鐵中院黨組書記、院長毛勝利來到訴服大廳，面對面接待來訪群眾，解決信訪難題。接訪過程中，毛勝利耐心傾聽信訪人某公司法定代表人柴某對

　　一起行政補償案件的訴求，仔細調(diào)閱了案件卷宗，并向承辦法官了解案件細節(jié)、信訪人實質(zhì)訴求，耐心解答柴某的疑慮。“你的心情我非常理解，請相信法院和我們的法官，針對你的訴求，我們會依法公正辦理，有什么問題可直接向主審法官或合議庭反饋……”

　　為全面落實省法院關(guān)于在全省法院開展2025年“院長接訪月”活動的安排，蘭鐵中院黨組高度重視，召開黨組（擴大）會議，專題研究部署蘭鐵兩級法院實施方案。

　　信訪工作是法院審判執(zhí)行工作的延伸，是衡量法院工作質(zhì)效的“晴雨表”，也是反映人民群眾滿意度的“風(fēng)向標(biāo)”。通過院長親自接訪接待人民群眾，可及時改進審判執(zhí)行工作的方式方法，推動審判質(zhì)效和司法作風(fēng)提升，切實提高人民群眾的獲得感和滿意度，讓人民群眾切實感受到公平正義就在身邊。

　　蘭州鐵路運輸法院：院長“坐班”接訪傾聽群眾訴求

　　3月3日，蘭州鐵路運輸法院黨組書記、院長李德福在信訪接待室開展接訪工作，與來訪民營企業(yè)負責(zé)人面對面交流，傾聽訴求與意見，及時解決來訪群眾反映的涉訴涉法問題。

　　接訪過程中，李德福耐心傾聽來訪人反映的問題及訴求，仔細翻閱證據(jù)材料，詳細了解問題的來龍去脈，對群眾反映的問題一一解答釋明。針對來訪人希望盡快拿到工程款的訴求，李德福從情理、法理、程序等方面進行釋法說理，安撫來訪人的情緒，并表示法院會充分保障當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，做好居中裁判。聽完李德福的釋法分析，來訪人連聲道謝，表示對法律救濟途徑有了新的認識，也放下了心中的芥蒂，相信法院會公正依法裁判。

　　信訪工作是“送上門的群眾工作”，蘭鐵法院將通過“零距離”接訪，傾聽群眾聲音、解決群眾“心事”，及時回應(yīng)群眾司法訴求，對來訪者進行跟蹤回訪，切實把司法為民、公正司法落到實處、細處，真正做到解心結(jié)、化糾紛、辦實事。

　　武威鐵路運輸法院：全心全意聽民聲集思廣益解民憂

　　為進一步暢通群眾訴求表達渠道，切實解決群眾反映的突出問題，提升司法公信力和群眾滿意度，武威鐵路運輸法院于3月3日起開展為期一個月的“院長接訪月”活動。旨在通過面對面傾聽群眾心聲，現(xiàn)場解答法律問題，推動矛盾糾紛實質(zhì)性化解。

　　3月3日上午9時30分，武威鐵路運輸法院黨組書記、院長李震在信訪接待室內(nèi)接待來訪群眾，仔細查閱案件相關(guān)材料，認真傾聽來訪人訴求，面對面為群眾解決困難，把消除矛盾、解疑釋惑貫穿到接訪全過程。李震對信訪部門工作人員強調(diào)，“院長接待日”是法院踐行司法為民宗旨的重要舉措，也是傾聽群眾呼聲、改進工作作風(fēng)的有效途徑。要繼續(xù)完善接訪機制，常態(tài)化開展“院長接待日”活動，進一步拓寬群眾訴求表達渠道，切實解決群眾急難愁盼問題，努力讓群眾在每一個司法案件中感受到公平正義，充分展現(xiàn)法院主動接受監(jiān)督、積極回應(yīng)群眾關(guān)切的良好形象，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境貢獻司法力量。