原標(biāo)題：張掖：“中心＋網(wǎng)格”提升群眾安全感

　　近年來，張掖市堅持源頭治理，重心下移，規(guī)范建設(shè)市、縣、鄉(xiāng)三級綜治中心，精細(xì)劃分網(wǎng)格1807個，架設(shè)公共安全視頻攝像頭1萬多個，逐步打造出服務(wù)網(wǎng)格化、職能綜合化、平臺智能化的基層社會治理格局，人民群眾獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升。

　　72座“堡壘”打造服務(wù)陣地

　　張掖市建成覆蓋市、縣、鄉(xiāng)三級的72個綜治中心，實現(xiàn)了綜治中心規(guī)范化建設(shè)實戰(zhàn)化運(yùn)行全覆蓋。

　　在縣鄉(xiāng)兩級綜治中心統(tǒng)一設(shè)立群眾接待大廳和綜合協(xié)調(diào)辦公室、矛盾糾紛調(diào)處室、法律援助服務(wù)室、視頻研判室、心理疏導(dǎo)室，對群眾的各類訴求進(jìn)行無差別兜底受理登記和分流轉(zhuǎn)辦，“有困難找中心”成為群眾普遍共識。

　　在縣級綜治中心，常駐或隨駐公安、法院、司法行政、信訪、婦聯(lián)等職能部門的工作人員，他們之中既有業(yè)務(wù)部門的行家里手，也有臨近退休、調(diào)解經(jīng)驗豐富的“老政法”，共同承擔(dān)著綜治中心治安研判、信訪接待、法律服務(wù)、矛盾化解等工作。各級綜治中心按照兜底受理、分流轉(zhuǎn)辦、協(xié)同辦理、跟蹤督辦、群眾評價、辦結(jié)歸檔、回訪了解“七步”實戰(zhàn)流程，使得各類問題處置流程規(guī)范，卷宗合理規(guī)整，服務(wù)群眾工作質(zhì)效明顯提升。僅2024年，全市各級綜治中心聯(lián)合排查化解信訪矛盾661起，調(diào)處化解588件，調(diào)處化解率達(dá)88.96%。

　　1807位“管家”守牢平安根基

　　以村社區(qū)、住宅小區(qū)、居民樓院為基本單元，針對各網(wǎng)格所涉及物業(yè)小區(qū)、單位小區(qū)、行業(yè)場所、生態(tài)搬遷及戶籍人口、流動人口和管轄面積等因素，按照“屬地管理”和邊界清晰、因地制宜、適時調(diào)整、便于服務(wù)管理的要求，設(shè)置網(wǎng)格1807個，從社區(qū)工作者、村（社區(qū)）干部、駐村干部等人員中選聘符合條件的網(wǎng)格員1807人，日常負(fù)責(zé)轄區(qū)巡查走訪、基礎(chǔ)信息采集、矛盾糾紛排查化解、治安隱患排查等工作。

　　同時，深入開展“三官一師”（法官、檢察官、警官、律師）進(jìn)網(wǎng)格活動，扎實推動政法專業(yè)力量下沉網(wǎng)格，在日常入戶走訪中收集社情民意，在化解矛盾糾紛中以案釋法說理，在暢通訴求表達(dá)中主動關(guān)愛群眾，通過矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、工作聯(lián)動、平安聯(lián)創(chuàng)、問題聯(lián)解、服務(wù)聯(lián)做的“六聯(lián)工作法”，助力基層平安創(chuàng)建。去年以來，各級政法單位深入網(wǎng)格開展服務(wù)3500余場次。全市網(wǎng)格員累計巡查摸排上報和調(diào)處化解各類矛盾糾紛3.3萬余件，化解3.2萬余件，化解率99.1%。

　　1萬余只“千里眼”堅持智慧守護(hù)

　　將“雪亮工程”與網(wǎng)格化服務(wù)管理深度融合，在全市架設(shè)視頻攝像頭1萬多個，這些帶著工作任務(wù)的視頻攝像設(shè)備，成為守護(hù)人民安寧的“千里眼”。通過實時性關(guān)注，把治安防控措施進(jìn)一步延伸到群眾身邊，打通了平安張掖建設(shè)的“最后一公里”。

　　積極推廣運(yùn)用“隴情e通”APP，網(wǎng)格員每天通過“隴情e通”APP上報重點人員、矛盾糾紛、治安隱患等信息。2024年，全市網(wǎng)格員累計排查上報各類信息100.1萬條，排查上報安全隱患信息6.3萬條。采集到的龐大數(shù)據(jù)信息匯入平臺數(shù)據(jù)池，市綜治中心工作人員通過大數(shù)據(jù)分析，每月形成全市平安形勢分析研判報告，針對性地對當(dāng)前社會安全穩(wěn)定形勢進(jìn)行預(yù)警提示，極大提升了基層治理信息化、智能化、精準(zhǔn)化水平。

　　（新甘肅·甘肅法治報通訊員 張冬梅）