中國甘肅網(wǎng)7月14日訊 據(jù)蘭州晚報報道 甘肅旅游進入旺季，來甘游客激增，個別景區(qū)門票一票難求，為維護旅游市場秩序，為游客提供良好的游玩體驗。近日，甘肅省文化和旅游廳以省文化市場管理工作領(lǐng)導小組辦公室名義印發(fā)《關(guān)于進一步加強文化和旅游市場綜合監(jiān)管的通知》（以下簡稱《通知》），就維護廣大游客合法權(quán)益，確保文化和旅游市場安全有序、規(guī)范運行、優(yōu)化營商環(huán)境作出安排部署。

　　《通知》要求，各成員單位和部門要強化規(guī)范管理，重點檢查不執(zhí)行約定合同亂漲價、隨意設卡亂收費、餐飲企業(yè)提供A、B菜單、惡意宰客、質(zhì)價不符、脅迫入住等影響文旅行業(yè)營商環(huán)境的行為。

　　同時深入排查整治安全隱患。針對汛期特點加強對文化活動、景區(qū)游覽、水上游樂、文物設施等重點領(lǐng)域的安全監(jiān)管，配合景區(qū)主管部門進一步嚴格排查涉水景區(qū)安全隱患，督促熱門A級旅游景區(qū)做好客流承載量安全警示等工作。

　　《通知》強調(diào)，各級文化市場管理工作領(lǐng)導機構(gòu)和成員單位要牢固樹立“一盤棋”思想，針對外省來甘游客關(guān)于旅游體驗、交通客運、產(chǎn)品價格、服務質(zhì)量等方面的投訴，做到既要依法依規(guī)、合情合理，又要有禮有節(jié)、富有溫度，對不屬于本行業(yè)、本部門或一時無法解決的投訴，絕對不能簡單粗暴、態(tài)度生硬、一推了之，以良好形象服務保障全省文旅行業(yè)營商環(huán)境。

　　蘭州日報社全媒體記者 譚安麗